Kebijakan Langganan

1. Ringkasan

Kebijakan Langganan mengatur paket berbayar Ruang Vendor untuk Vendor B2B. Pembayaran hanya untuk biaya langganan Platform melalui Midtrans, bukan untuk transaksi antara Vendor dan Client mereka.

2. Paket yang Tersedia

Paket tahunan mencakup benefit setara 2 bulan gratis dibanding pembayaran bulanan berulang (diskon efektif sekitar 17% untuk Newcomer, Business, dan Pro).

3. Fitur per Paket

Free

• Client Management
• Job Calendar
• Vendor Marketplace (pengaturan showcase)

Newcomer (seluruh Free +)

• Invoicing
• Package Management
• Transaksi

Business (seluruh Newcomer +)

• Production
• Team Management
• HPP Calculator
• Inventory

Pro (seluruh Business +)

• Saldo MyAlbum tanpa batas (diatur manual oleh Admin Platform)
• Featured Badge di Marketplace

4. Paket VVIP — Coming Soon

Paket VVIP (custom domain, landing page, portfolio, pricelist, badge VVIP, dan benefit lain sesuai draft produk) belum tersedia dan ditandai Coming Soon. Harga, masa aktif, dan syarat khusus akan diumumkan pada saat peluncuran resmi.

5. Pembayaran

• Pembayaran diproses melalui Midtrans sesuai metode yang disediakan.
• Aktivasi fitur paket baru mengikuti konfirmasi pembayaran yang berhasil.
• Vendor bertanggung jawab atas keakuratan data pembayaran yang disubmit.

6. Masa Aktif & Perpanjangan

Langganan bulanan berlaku per periode kalender satu bulan; langganan tahunan berlaku 12 bulan sejak aktivasi. Perpanjangan otomatis (jika diaktifkan di masa depan) akan diinformasikan terpisah. Saat ini Vendor dapat menggunakan layanan segera setelah pendaftaran pada paket Free tanpa verifikasi email wajib.

7. Upgrade & Downgrade

Upgrade ke paket lebih tinggi dapat mengaktifkan fitur tambahan setelah pembayaran selisih atau paket baru diproses sesuai kebijakan operasional Platform. Downgrade dapat mengubah akses fitur pada periode berikutnya; data historis tetap disimpan kecuali dihapus oleh Vendor atau kebijakan retensi berlaku.

8. Pengembalian Dana

Biaya langganan umumnya tidak dapat dikembalikan setelah periode aktif dimulai, kecuali diwajibkan oleh hukum atau disetujui secara tertulis oleh Admin Platform dalam kasus gangguan layanan material.

9. Pembatalan

Vendor dapat berhenti berlangganan dengan tidak memperpanjang. Akses fitur berbayar berakhir pada akhir periode yang telah dibayar. Akun dapat tetap ada pada paket Free sesuai kebijakan Platform.

10. Perubahan Harga

Ruang Vendor berhak menyesuaikan harga paket dengan pemberitahuan sebelum berlaku untuk periode perpanjangan baru. Harga yang sudah dibayar untuk periode berjalan tidak berubah retroaktif.